爱策略配资

伟图财经网
>股票配资 > 财经热评 > 洋葱、云集等S2B2C类社交电商是如何运作的?

洋葱、云集等S2B2C类社交电商是如何运作的?

2020-03-03 00:18:24

洋葱、云集等S2B2C类社交电商是如何运作的?(图1)

文|懂怪论

集赞砍价、低价拼团、分销返利、拉新优惠…忽如一夜春风来,在过去的一年里,电商平台所创造的社交玩法让人感到目不暇接。快如拼多多这家社交电商平台,仅仅成立三年业已步入纳斯达克“敲钟”社交电商的发展势头无可匹敌。那么,它是在爆发中走向繁荣,还是在高光后回归沉寂呢?

“上瘾”的社交电商

眼下,主流的社交电商平台可以分成三类:一是社区型,譬如小红书,主要由爱好不同的达人来使用感受,给吃瓜群众种草;二是拼团型,佼佼者像拼多多,通过邀请好友拼团就能够以低价购得产品;三是S2B2C,类似网上开店、一件代发,洋葱omall、云集、贝店就是赛道上的选手。

接着,再来看看现在社交电商的盘子究竟有多大。

爱策略配资根据mUserTracker的数据,2018年12月社交电商的月独立设备数为31.7千万台,同比上涨69.52%,月人均使用时长为73.8分钟,同比上涨5.28%,月人均使用次数为21.4次,同比上涨27.38%。

爱策略配资而天猫、京东、苏宁易购等综合电商平台,在2018年12月的月独立设备数是77.4千万台,同比上涨2.38%,月人均使用时长是137.4分钟,同比上涨2.08%,月人均使用次数是35.1次,同比下跌了2.77%。

爱策略配资也就是说,尽管在存量市场上还是综合电商平台说了算,但是社交电商平台的用户数及用户粘性增长幅度远远超过前者。这表明越来越多消费者均把社交电商APP装到手机里,尝试在上面买东西,而且有越刷越想刷的惯性,大大分割了综合电商平台本来的“蛋糕”

星星之火,可以燎原,假若将社交电商平台比作电子零售领域里的火苗,那么,做S2B2C模式的企业就是未来几年燃烧得最旺的一团火。

S2B2C重构了渠道

爱策略配资S2B2C的概念最早由曾鸣教授于2017年提出:S即Supplier,代表供应商;B即Business,代表企业方;C即Customer,代表顾客。值得注意的是,这里的B不是传统意义上的大企业、经销商,更准确的叫法应该称作,是小老板、夫妻店这类辐射范围相对集中的个体。供应商给货源、技术等的支持,要做的只需把产品给辐射到的顾客并持续服务。S2B2C最核心的是S和要共同服务C。

目前,除了互联网企业把这种模式运用到电子商务行业外,传统零售领域里的直销企业也有所涉及。

爱策略配资原则上,供应商S分为自营品牌和多品牌集成两种。直销的模式基本上采用自营品牌,产品研发和后续生产都由企业自己一手包办,以保证产品从源头可控;多品牌集成则通过买手选购优质OEM工厂产品,或者代理大品牌产品的方式来货源,在互联网行业里较为常见。

爱策略配资从另一个角度来看,消费者有没有可能转变成呢?答案是肯定的。如同买彩妆、护肤品买得多,就懂得区分哪些产品更加适合哪一需求的群体,有着丰富的使用经验就可以辐射到特定的消费群体。

所以说,此角色的出现使得C端的话语权逐渐增大,渠道慢慢向消费终端下沉,不再是传统的大而全,某种程度上更应被叫作小而散。

爱策略配资紧密的关系是S2B2C重要一环

传统模式里的B2C,企业方为了实现标准化的规模经济,和消费端的距离是比较疏远的;而C2C中,卖家为了保证销量会尽可能照顾好每一位顾客,令到他们留存下来。S2B2C则在供应方和需求方之间添加了,促使冰冷的买卖关系人性化,S和C的关系更加紧密。由此看来,准确的定位应该是服务商,关系的润滑剂。

换而言之,在这一波互联网“开店”热潮中,店主的角色不应定位在“我是老板,只管卖货”这无异于传统的分销模式,更加关键的是货物卖出去后的服务,与顾客形成强关系,从而激发他们再次消费,做到来之于顾客,去之于顾客。

鉴于人们大多数倾向于相信朋友的,亦即是口口相传。对于C来说,就是那位传播的朋友,过程中他需要拿捏好尺度,与其过分吹嘘,不如用产品说话,优秀的产品遇上对的人一拍即合。否则,消费信任给强关系的维持所带来后果是不堪设想的。

还有一点,在S全方位的支持下,给C服务的积极性会不断增加,两者凝聚性慢慢增强,推动成长起来,更具影响力,而这将反作用于S,令到顾客越来越忠诚于S。最终,一个平衡的局面便形成:S和分别独立运作,而S和也离不开彼此。

爱策略配资移动互联网充分霸占人们的时间后,社交电商的兴盛已不可阻挡,在个中找到合适的前进道路之重要性毋庸置疑,S2B2C是一条可行的道路。然而,如果把它硬生生地做成了S2B2B,找的不是顾客而是,那么这条道路很大可能会被堵死。

本文相关词条概念解析:

电商

电商,顾名思义,就是业内人士对电子商务的简称。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。